南宁市民吴女士将自己的私家车开到一家汽修店检查轮胎并清洗。汽修店员工在操作车辆过程中却撞上一根铁柱，导致车头左侧严重受损，事后又花费了5.8万元进行修理。事发后，车主与汽修店就车损、折旧等问题发生分歧，市场监管部门多次调解未果。7月20日，吴女士召集多名朋友再次去店里维权。吴女士说，4月30日上午8时许，她将自己的英菲尼迪QX50轿车开到南宁市桂健汽车服务有限公司进行轮胎检查及车辆清洗。双方约定下午取车，她将车钥匙留下后就离开了。约1小时后，吴女士接到桂健公司的电话，称一名员工驾驶时操作不当，导致车辆撞上附近的一根铁柱，希望她到场协商处理。 此后，吴女士与桂健公司负责人联系赔偿问题。对方先是表示要待保险公司确认车损后再赔偿，随后称要与另外一名股东协商，后来就不接电话了。图为事故发生时，吴女士的汽车撞上铁柱，受损严重。 采访对象供图（广西新闻网-南国早报）